Otkaz ugovora
Kao kupac imate pravo odustati od ugovora i o tome nas pismeno obavijestiti na adresu u roku od 7 radnih dana od dana primitka robe.
U slučaju raskida ugovora, kao kupac dužni ste o svom trošku vratiti kupljenu robu Teoviziji d.o.o. unutar 7 dana nakon što ste nas obavijestili o odustajanju od ugovora. Kupljene proizvode morate nam vratiti u istom stanju u kakvom su bili u trenutku kad su Vam isporučeni na adresu: Teovizija d.o.o., Kaptol 13, 10000 ZAGREB.
Povrat novca u slučaju otkaza ugovora
U slučaju raskida ugovora, Teovizija d.o.o. je dužna kupcu vratiti cjelokupan iznos koji je platio do trenutka raskida u roku 30 dana, osim troškova dostave, a nakon što Kupac vrati neoštećen proizvod. U slučaju povrata ispravne robe proizvodi moraju biti u neoštećenoj i originalnoj ambalaži (ambalaža može biti samo pravilno otvorena).
Prilikom kupnje audio i video snimki nemate pravo povrata robe u slučaju da ste otvorili sigurnosni pečat.